ООО АВТОМАТИКА плюс - Прочие вопросы по ПТК АЗС - Вопрос по сменному отчету! - Messages http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 ООО АВТОМАТИКА плюс - Прочие вопросы по ПТК АЗС - Вопрос по сменному отчету! - Messages en-us http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Jitbit AspNetForum Fri, 14 Jan 2011 10:41:37 GMT Fri, 14 Jan 2011 10:41:37 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from gowaa Emma написал:


и что там по идее должно быть, чтобы у меня "принято по смене" и "сдано в банк" не стояли 0.00 руб.??? (в обоих случаях)

Был до этого вопрос: Делаете ли вы внесение и инкассацию через кассу? (где это я могу проверить?)

мне сказали, что мы не делаем!!! это и есть причина??


В сменном отчете "Получено по смене" и "Сдано в банк" вроде
Попробуйте на демоверсии сделать внесение и инкассацию и посмотреть как отразиться в сменном отчете..

Emma написал:
по совету умных людей, я скачала на свой домашний ноут демо-версию.... зашла через сервис службу в конфигурацию.... полазила... что-то я не нашла "настройки-касса"???


Ну маленько ошибся)))
см. вложение
edited by gowaa on 14.01.2011
edited by gowaa on 14.01.2011]]> Fri, 14 Jan 2011 10:41:37 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma Masol написал:
А если попробовать "настройки" - "коммуникации" - "ККМ 1,2 страница"?


и что там по идее должно быть, чтобы у меня "принято по смене" и "сдано в банк" не стояли 0.00 руб.??? (в обоих случаях)


Был до этого вопрос: Делаете ли вы внесение и инкассацию через кассу? (где это я могу проверить?)

мне сказали, что мы не делаем!!! это и есть причина??]]> Fri, 14 Jan 2011 10:29:01 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Masol Fri, 14 Jan 2011 09:42:57 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma gowaa написал:
конфигурация - настройки - касса
насколько я помню то там должна быть галочка...



по совету умных людей, я скачала на свой домашний ноут демо-версию.... зашла через сервис службу в конфигурацию.... полазила... что-то я не нашла "настройки-касса"??? Wiggle]]> Thu, 13 Jan 2011 18:46:21 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from gowaa ]]> Wed, 12 Jan 2011 12:57:52 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from muromsky2 Emma написал:
приехать-то я приеду.. у вас там переезд))) не до меня будет...


что мне сообщает ст. оператор, то и пишу))) это его утверждения....
скиньте мне программку для замены пароля... оператор с бывшим, никак не могут мне толком объяснить, что они там меняли ли пароль.... или не меняли...
лучше всего, под себя все переделаю, и проблеме конец..

Ответил электронной почтой.]]> Wed, 12 Jan 2011 12:06:47 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma

что мне сообщает ст. оператор, то и пишу))) это его утверждения....
скиньте мне программку для замены пароля... оператор с бывшим, никак не могут мне толком объяснить, что они там меняли ли пароль.... или не меняли...
лучше всего, под себя все переделаю, и проблеме конец..]]> Wed, 12 Jan 2011 11:55:36 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from muromsky2 Emma написал:
а что так долго восстанавливать пользователей???
там только сервис служба, да 4 оператора...
надо же будет их просто заново добавить, права доступа задать..??!!!

Настроить не долго. Если будет доступ.

Но ты говороишь, то одно, то другое, то третье. То пароль есть, то нет, то есть - но настройки не появляются.
Возьми поставь хотя бы демку себе на ПК (только не на ПК с ПТК АЗС-Офисом), потренируйся на ней.
Можешь приехать к нам на обучение, это бесплатно.]]> Wed, 12 Jan 2011 11:16:35 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma там только сервис служба, да 4 оператора...
надо же будет их просто заново добавить, права доступа задать..??!!!]]> Wed, 12 Jan 2011 11:10:55 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma muromsky2 написал:
Пароль в программе оператора и конфигурации один. Если в конфигурацию входит, то и в программе оператора войдет.
Проверьте язык ввода и CapsLock.

Emma написал:
из-за форс-мажорных обстоятельств, я заменила предыдущего парня, ответственного за все...

Ну и как заменять парня ?.



я то понимаю что один... проверяли... да и не знаю, честно... я ж через телефон ему, ст. оператору, объясняю... говорит пробовал, не получается...вот и хочу, сама туда съездить...
да узнавание информации при таком случае не помешает)))


было бы очень хорошо, если бы он заранее меня сперва научил работать с программой, а потом ушел...))))]]> Wed, 12 Jan 2011 10:53:04 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from muromsky2 Проверьте язык ввода и CapsLock.

Emma написал:
из-за форс-мажорных обстоятельств, я заменила предыдущего парня, ответственного за все...

Ну и как заменять парня ?.
edited by muromsky2 on 12.01.2011]]> Wed, 12 Jan 2011 10:39:45 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Masol gowaa написал:
Emma написал:
да еще, что означает:
Ошибка UpdateRegistry: Ошибка при обращении к реестру OLE ???

Хм..... это незнаю..... но похоже на проблему в самом АЗС офисе....

Ну ты сейчас наговоришь.. по скрину же видно, что это Windows7, а там по умолчанию работа с ограниченным пользователем.
В Офисе реестр не так уж и важен, поэтому можно забить на эту ошибку, если сильно мешает - вперед настраивать виндовозс ]]> Wed, 12 Jan 2011 10:37:40 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from loginov_d ]]> Wed, 12 Jan 2011 10:37:17 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from loginov_d Wed, 12 Jan 2011 10:35:49 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from gowaa Emma написал:
gowaa написал:


название АЗС правится под сервис службой в ПТК АЗС (не в конфигурации) настройки - визитная карточка предприятия


сервис служба в ПТК АЗС ( не в конфигурации) не заходит... твердит не правильный пароль!

Если больше нет учетных записей администратора под которыми можно зайти тогда 2 варианта остаются
1 Позвонить тому парню и спросить пароль (если конечно он уволился "по доброму" то думаю что подскажет)
2 У Автоматики есть программка для смены пароля (насколько я помню) попробуйте обратиться к ним.]]> Wed, 12 Jan 2011 10:11:59 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma gowaa написал:


название АЗС правится под сервис службой в ПТК АЗС (не в конфигурации) настройки - визитная карточка предприятия


сервис служба в ПТК АЗС ( не в конфигурации) не заходит... твердит не правильный пароль!]]> Wed, 12 Jan 2011 09:55:49 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from gowaa Emma написал:
да еще, что означает:
Ошибка UpdateRegistry: Ошибка при обращении к реестру OLE ???

Хм..... это незнаю..... но похоже на проблему в самом АЗС офисе....

название АЗС правится под сервис службой в ПТК АЗС (не в конфигурации) настройки - визитная карточка предприятия
И там Название АЗС должно совпадать с названием в офисе
edited by gowaa on 12.01.2011]]> Wed, 12 Jan 2011 09:45:16 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma Ошибка UpdateRegistry: Ошибка при обращении к реестру OLE ???]]> Wed, 12 Jan 2011 09:32:31 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma gowaa написал:


Про ключ не понял.. причем он тут....
Что имеется ввиду под переименованием АЗС???



да сама даже не знаю!!!!))

из-за форс-мажорных обстоятельств, я заменила предыдущего парня, ответственного за все...
АЗС я даже в глаза не видела....))) работала только через Офис...


вчера у меня вылезла ошибка, смотрите вложение... теперь не могу видеть отчеты с АЗС за последние 3 дня.... поэтому сейчас хочу поменять название АЗС, на Сервере и на Офисе...
старший оператор пробовал поменять через сервис-службу.... он утверждает, что в настройках не видит: не кассу, не визитную карточку предприятия... почему???
edited by Emma on 12.01.2011]]> Wed, 12 Jan 2011 09:27:38 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from gowaa Выбираете Смена-смена оператора без закрытия смены-сервис служба
Далее смена - аварийное закрытие смены.
В появившемся окне ".....отказаться от аварийного закрытия смены.." выбираете НЕТ и спокойно можете заходить в конфигурацию....

Про ключ не понял.. причем он тут....
Что имеется ввиду под переименованием АЗС???
edited by gowaa on 12.01.2011]]> Wed, 12 Jan 2011 09:05:14 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma Emma написал:
gowaa написал:
конфигурация - настройки - касса
насколько я помню то там должна быть галочка...


изменения вносить под администратором или сервер-службой?? ключ понадобиться? или ключ - он только для Офиса??
изменения оказывается, дистацонно не могу ввести... на АЗС стоят ограничения....



и почему все изменения (например, переименование названия АЗС, операторов) могу вносить только закрыв смену???
если ночью закрыть смену, что будет??? на что это повлияет????
]]> Wed, 12 Jan 2011 08:04:23 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma gowaa написал:
конфигурация - настройки - касса
насколько я помню то там должна быть галочка...


изменения вносить под администратором или сервер-службой?? ключ понадобиться? или ключ - он только для Офиса??


и почему все изменения (например, переименование названия АЗС, операторов) могу вносить только закрыв смену???]]> Tue, 11 Jan 2011 19:48:29 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from gowaa насколько я помню то там должна быть галочка...
Оператор вводит только внесение денежных сумм и инкассацию.
Указанные вам поля должны заполняться автоматически....]]> Tue, 11 Jan 2011 11:47:19 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma loginov_d написал:

Где именно стоит 0.00р? В "принято по смене" или "сдано в банк"?
в обоих случаях

Делаете ли Вы внесение и инкассация через кассу?
нет...

Стоит ли флаг "Z-отчет с обнулением денег в кассе" в программе конфигурации?
Эх, знала бы я еще где его смотреть))
программа конфигурации только на компьютере "Сервер"???]]> Tue, 11 Jan 2011 11:42:37 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from loginov_d Где именно стоит 0.00р? В "принято по смене" или "сдано в банк"?
Делаете ли Вы внесение и инкассация через кассу?
Стоит ли флаг "Z-отчет с обнулением денег в кассе" в программе конфигурации?]]> Tue, 11 Jan 2011 09:52:44 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma gowaa написал:

есть ли у вас эти переменные в этом файле?

да, есть...

Принято по смене <#Prin>
Сдано в банк: <#Sdano>

как я понимаю... эти колонки должны заполняться оператором с АЗС при закрытии и открытии смены... он утверждает, что не видит эти таблицы...]]> Tue, 11 Jan 2011 09:50:11 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from gowaa

Принято по смене <#Prin>




Сдано в банк: <#Sdano> Остаток в кассе <#Peredano>


есть ли у вас эти переменные в этом файле?
]]> Tue, 11 Jan 2011 08:53:36 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=113 Message from Emma Mon, 10 Jan 2011 19:00:12 GMT