23.03.2011 8:36:51
gowaa
Posts: 328
|
Такой случай произошел на днях...
Клиенту включили отлив на 200 литров (по литрам) по топливной карте. Клиент заправил 160 л. и повесил пистолет. Взял канистру, снял пистолет и оператор не смогла включить "продолжить отлив".
Доступны были только кнопки "Возврат" и "Отмена".
Почему нельзя было продолжить отлив?
--
_______________________________________________________
Лучше быть, чем казаться. Много делать мало выделяться!
|
|
ссылка
|
23.03.2011 9:17:13
muromsky2
Administrator
Posts: 295
|
Наиболее вероятно, что отлив был до полного. В этом случае нет продолжения отпуска.
|
|
ссылка
|
23.03.2011 11:38:22
gowaa
Posts: 328
|
нет отлив был "ПО ЛИТРАМ"
200% т.к. видел собственными глазами!
Когда выбирали остановившуюся колонку выделение было именно "ПО ЛИТРАМ"!
edited by gowaa on 23.03.2011
--
_______________________________________________________
Лучше быть, чем казаться. Много делать мало выделяться!
|
|
ссылка
|
24.03.2011 10:35:08
muromsky2
Administrator
Posts: 295
|
Давай БД, логи, копию конфигурации. Время возникновения вопроса и номер ТРК.
|
|
ссылка
|
31.03.2011 12:05:15
gowaa
Posts: 328
|
Есть результат?
--
_______________________________________________________
Лучше быть, чем казаться. Много делать мало выделяться!
|
|
ссылка
|
01.04.2011 15:12:12
muromsky2
Administrator
Posts: 295
|
Это была заблокированная попытка обналички денег с пластиковой карты.
Время блокировки указывается администратором в настройках вида оплаты.
|
|
ссылка
|
02.04.2011 21:06:53
лис
Posts: 204
|
muromsky2 написал:
Это была заблокированная попытка.
Вы пошутили, сэр? Или еще остались такие малограмотные операторы?
|
|
ссылка
|
03.04.2011 12:42:08
muromsky2
Administrator
Posts: 295
|
Наверное остались. Конечно мы не можем полностью исключить махинации операторов, но некоторые блокировки вводим.
Оператор уперся в то, что включив ТРК на большое количество литров, спустя заданное время не смог продолжить отпуск на ТРК.
|
|
ссылка
|
05.04.2011 9:34:21
gowaa
Posts: 328
|
Если имеется ввиду что клиент залил 160 а захотел обналичить оставшиеся 40 и оператор ждала кому бы их залить то это глупо.
Гораздо проще оставить карту операторам и попросить обналичить. Тем более что все местные. А вечерком приехать и забрать денюшку.
edited by gowaa on 05.04.2011
--
_______________________________________________________
Лучше быть, чем казаться. Много делать мало выделяться!
|
|
ссылка
|
05.04.2011 19:31:44
muromsky2
Administrator
Posts: 295
|
Ну я не знаю, кто местный, кто нет. Поэтому даю различные возможности, а местный администратор  решает, что использовать, а что нет.
Увеличь время допуска, вопрос снимется.
|
|
ссылка
|