ООО АВТОМАТИКА плюс - Подключение оборудования АЗК - Ошибка в блоке длинных операций - Messages http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 ООО АВТОМАТИКА плюс - Подключение оборудования АЗК - Ошибка в блоке длинных операций - Messages en-us http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Jitbit AspNetForum Fri, 23 May 2014 18:02:33 GMT Fri, 23 May 2014 18:02:33 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 Message from Davkin Преимущества ПТК АЗС 10 доступны по ссылке http://www.automatikaplus.ru/default.aspx?id=ptkazsadv]]> Fri, 23 May 2014 18:02:33 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 Message from lacdima muromsky2 написал:
Если есть проблемы, то присылайте информацию по ним. По крайней мере поставим окончательный диагноз, а если проблема у нас, то ее искореним.
Пока никто больше о подобных проблемах не сообщал.

Ок.
Новая проблема с новым ККМ Fprint22K, подключили ККМ Fprint22K взамен Феликс 3ск, дрова не переустанавливали, ПТК АЗС 7.52, касса работает правда смену открывает только когда бъеш первый чек, обычным способом ккм смену не открывает, только закрывает, но да ладно это работе не мешает, а вот что мешает: при отпуске на 100л и более всегда на аи80 иногда на аи92 и аи95 ККМ зависает и ПТК АЗС тоже приходится все отключать рубильником, ну и X отчет не влючает отлитую дозу на эти 100 литров, всё исправилось заменой драйвера взятого из версии ПТК АЗС 8.2, спасибо Александру Муромскому за подсказку! А еще вопросик как выдернуть драйвер на Fprint 22k из более новой версии ПТК АЗС я его там не нашел? Спасибо!]]> Fri, 23 May 2014 15:05:22 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 Message from muromsky2 Пока никто больше о подобных проблемах не сообщал.]]> Thu, 19 Sep 2013 10:04:29 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 Message from lacdima Sj45 написал:
Обновили драйвер ККМ.
Поставил нормальный рабочий антивирус и произвёл проверку, оказалось на компе куча вирусов, всё почистил, всё заработало как надо.
Всем спасибо!

Была такая же проблема с зад военным чеком прошла сама собой, но иногда бьет два чека. Меняли кассу меняли дрова на ккм, меняли провода, меняли комп, переустанавливали программу но всёравно иногда бъет два чека.]]> Wed, 18 Sep 2013 10:06:58 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 Message from Sj45 Поставил нормальный рабочий антивирус и произвёл проверку, оказалось на компе куча вирусов, всё почистил, всё заработало как надо.
Всем спасибо!]]> Mon, 26 Nov 2012 07:21:39 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 Message from muromsky2 Рекомендую обновить драйвер ККМ.
Пункты 2 и 3 из запрошенной информации Вы не прислали.]]> Fri, 23 Nov 2012 10:01:04 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 Message from muromsky2 2. Конечно надо разобраться с причиной "зависания"
3. Я думаю выкладывать БД в общий доступ не совсем корректно (по отношению к владельцу АЗС).]]> Fri, 23 Nov 2012 09:44:38 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 Message from Sj45
Вчера сидел на этой проблемной АЗС и наблюдал за работой оператора.Опишу на примере:
Покупатель заказывает АИ-92 на сумму 200р. Отпускаем ему это количество топлива через пункт "до заполнения", после завершения отлива нажимаем "Выбить чек" и в этот момент программа зависает, причём основательно так, перезапускаем программу, снова нажимаем "Выбить чек" и ККМ бьёт 2 одинаковых чека по 200р. В программе проходит один отлив на 200р, а ККМ понимает что произвели 2 отлива по 200р, и как следствие эти 200р будут "лишними" в Z-отчёте.

Интересный факт, операторы постоянно отпускают через пункт "До заполнения", обосновывая это тем чтобы не было возвратов, сказал им чтобы отпуск топливо производили как надо, на сумму, либо по литрам, а "До заполнения" включали только по просьбе клиентов.

Вообще АЗС не моей организации, просто попросили подменить человека на время. Там операторы криворукие такие, может они чего не так делают?

Но вот "краснота" в событиях меня как то напрягает (Прикреплённый файл АЗС 33), с чем она может быть связана.

Логи и БД это как я понимаю всё в папке DEXE?
Вот ссылка на её скачивание:
---удалена
edited by muromsky2 on 23.11.2012]]> Fri, 23 Nov 2012 08:00:59 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 Message from muromsky2

Если какая-либо проблема действительно существует, то пришли нам:
1. Логи и БД
2. Сканы X- и Z-отчетов.
3. Описание проблемы]]> Wed, 21 Nov 2012 11:46:53 GMT http://www.automatikaplus.ru:81/forum/messages.aspx?TopicID=189 Message from Sj45 Обратились недавно ко мне старые знакомые с проблемой на АЗС которая использует ПТК АЗС. У них постоянные проблемы с кассой, во вложении прикрепил файл со скрином событий. При отпуске топлива из за таких ошибок зависает программа, и выбивается 2 чека, Например при отпуске топлива на 300р. по программе проходит только один отпуск топлива на 300р, а ККМ выбивает 2 чека по 300р, и как следствие в ККМ записывается что произведено 2 отпуска топлива.И как следствие Х-отчёт не совпадает с Z-отчётом.
В чём может быть причина? Говорят уже меняли ККМ, проблема осталась.]]> Wed, 21 Nov 2012 09:04:48 GMT