Stanislav
-
все сообщения пользователя
|
08.08.2011 12:28:25
|
|
КМАЗС периодически теряет модем
|
Принял на обслуживание КМАЗС ФАВТ.421417.008. С недавних пор начались проблемы при попытке связаться через GSM-модуль: "Абонент временно недоступен.".
Возвращал к жизни комплексно: перезагрузкой питания, протиранием контактов сим-карты и переподключением внешней антенны (что именно из этого помогало - не знаю, но иногда приходилось всё повторять по нескольку раз). Часто бывали случаи, что после включения модем отвечает, а через 5 минут "гаснет" и приходится всё проделывать заново. Сигнал GSM устойчивый (проверял этой симкой на телефоне в месте крепления антенны). Подскажите, с чем может быть связана эта проблема?
|
|
08.08.2011 14:53:13
|
|
КМАЗС периодически теряет модем
|
Что значит "гаснет"? Гаснет светодиод в корпусе КМАЗС или просто ошибка дозвона.
Ошибка дозвона.
На оператора сотовой связи не могу пожаловаться - его антенна в зоне прямой видимости, да и другая симка от этого оператора рядом с КМАЗС работает.
Не исключаю, что у оператора связи произошел какой-то временный сбой.
Слишком часто для сбоев. Маловероятно. Да и симка другого ОпСоСа ведет себя так же.
edited by Stanislav on 08.08.2011
|
|
09.08.2011 11:48:50
|
|
КМАЗС периодически теряет модем
|
По ходу, окончательно накрылась. Связаться не удается ни после перезагрузок, ни после смены симки.
Есть ли в Санкт-Петербурге сервис по ремонту этого оборудования?
|
|
09.08.2011 15:15:29
|
|
КМАЗС периодически теряет модем
|
Получил ответ почтой от поддержки:
Попробуйте несколько раз снять/установить джампер XT3(отвечает за вид связи проводная/модем).С нижней стороны основной платы(под 2-х строчным индикатором) находится модем.Снимите его и протрите контакты(разъем XS4)
Слава МТС, помогло. Надеюсь, что не будет повторения этого кошмара.
|
|
09.08.2011 16:05:30
|
|
КМАЗС периодически теряет модем
|
Сделал и то и то сразу при открытии корпуса, поэтому трудно сказать, что именно помогло. Если до конца недели проработает без проблем - заново залью крышку герметиком с надеждой больше туда не лезть 
|
|
11.08.2011 11:00:32
|
|
КМАЗС периодически теряет модем
|
Обрывов связи больше не наблюдаю. Крышку герметизировал - надеюсь, что оно так и будет далее работать.
Тему можно крыть.
|
|
1
|
Форум ООО "АВТОМАТИКА плюс"