#Инструкция по откату на предыдущую версию при случайной установке ПТК АЗС 14

Если вы обновили ПТК АЗС v.12 либо ПТК АЗС v.13 до версии ПТК АЗС v.14, то программа
будет запускаться на компьютере только при условии наличия соответствующей опции на ключе 
защиты. Если вы забыли оплатить обновление до версии ПТК АЗС v.14 либо не знали о необходимости
оплаты обновления, то программа ПТК АЗС v.14 не будет запускаться на компьютере.
Также программа ПТК АЗС v.14 может не запуститься на компьютере, если установлена слишком
старая операционная система (например Windows XP).

Если ПТК АЗС v.14 не запускается, то вы можете откатить её до предыдущей версии. Для этого:

1. Остановите все запущенные службы из состава ПТК АЗС.
1.1 Откройте оснастку "Управление компьютером" с помощью одного из способов:
а) Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке "Мой компьютер" и нажмите "Управление компьютером";
б) Щелкнуть правой кнопкой мыши на кнопке "Пуск" (обычно она находится в левом нижнем углу экрана) и в появившемся меню щелкните пункт "Управление компьютером".
в) Нажать в нижнем левом углу кнопку и изображением увеличительного стекла (кнопка "Поиск") и ввести слово "Управление". 
Появится пункт "Управление компьютером" с изображением монитора - нажать этот пункт.
1.2 Перейти к пункту "Службы". 
Для этого в открывшемся окне "Управление компьютером" найти пункт "Службы и приложения" (он находится слева), развернуть его (нажать на плюсик либо стрелочку
слева от слова "Службы"), затем найти пункт "Службы" и выбрать данный пункт. Справа появится список служб, установленных на компьютере.
1.3 Отсортируйте список служб по столбцу "Описание". Для этого щелкните мышкой на названии столбца "Описание". Службы, входящие в состав ПТК АЗС, не имеют никакого описания, поэтому они окажутся вверху списка.
1.4 Остановите следующие службы (если они есть): "ПТК АЗС СОКЕТ-СЕРВЕР", "Firebird Server - PTKAZSInstance"
1.5 Если откатываете программу "ПТК АЗС. ОФИС", то остановите также следующие службы (если есть):
а) СЛУЖБА ВЕБ-ОФИС ПТК АЗС
б) Служба Коммерческого отдела
в) Служба ПроЦентКарт: ONLINE
г) Служба ПроЦентКарт: POS-терминалы
д) Служба ПроЦентКарт: Хранилище
е) ПТК Сервер мобильного приложения
ж) ПТК: Служба дисконтного центра
з) ПТК Служба JSON API

2. Удалите регистрационную информацию для Firebird 5. Для этого:
2.1 Откройте командную строку от имени администратора. Для этого щелкните кнопку "Поиск" и введите "Командная строка". Появится пункт "Командная строка" с изображением чёрного квадрата. Щёлкните этот пункт правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора". Появится окно с заголовком "Администратор: Командная строка".
2.2 Введите команду для удаления службы: sc delete FirebirdServerPTKAZSInstance
2.3 Нажмите кнопку "Enter"
2.4 Введите команду для запроса состояния службы: sc query FirebirdServerPTKAZSInstance
2.5 Нажмите кнопку "Enter". На экране должно появится сообщение: Указанная служба не установлена.

3. Переименуйте папку "C:\DEXE" -> "C:\DEXE_14". Если не удаётся переименовать, значит какая-то служба осталась запущенной (см. п. 1.4 и 1.5) либо запущена
какая-нибудь программа из папки "C:\DEXE".

4. Создайте вручную папку "DEXE" на диске "C:\"

5. Скопировать в папку "C:\DEXE" файлы из резервной копии, которая была создана в ходе установки программы ПТК АЗС v.14 (если вы не убирали галку "Мною уже сделана резервная копия ПТК АЗС"). По умолчанию инсталлятор предлагает сделать резервную копию в папку "C:\TEMP\DEXE\yyyy-mm-dd_hh-nn-ss", где "yyyy-mm-dd_hh-nn-ss" - дата и время в момент создания резервной копии.

6. Запустить файл "C:\DEXE\FIREBIRD\fbreg.bat" от имени администратора. При запуске данного файла будет установлена и запущена служба Firebird от предыдущей версии ПТК АЗС.

7. Ещё раз выполнить команду "sc query FirebirdServerPTKAZSInstance" (см. п. 2.4) для того, чтобы убедиться, что служба Firebird запустилась. 
Должно появиться сообщение "Состояние: 4 RUNNING".

8. Исправить ярлыки на рабочем столи (из состава ПТК АЗС)
8.1. Найти на рабочем столе ярлык "ПТК АЗС. Сервер" (если есть), щелкнуть по нему правой кнопкой мыши, нажать "Свойства" и убедиться, что он указывает на файл "C:\DEXE\AZSServer.exe". При необходимости исправить.
8.2. Найти на рабочем столе ярлык "ПТК АЗС. Конфигурация" (если есть), щелкнуть по нему правой кнопкой мыши, нажать "Свойства" и убедиться, что он указывает на файл "C:\DEXE\AZSConfig.exe". При необходимости исправить.
8.3 Аналогичным образом проверить другие ярлыки ("ПТК АЗС. Клиент", "ПТК АЗС. Менеджер", "ПТК АЗС. Офис", "Система резервирования" и т.д.).

9. Перезагрузите компьютер (используйте именно функцию "Перезагрузка", а не выключить/включить). После перезагрузки будут автоматически запущены службы из состава "ПТК АЗС".

10. Запустить программу ПТК АЗС и убедиться, что она работает корректно.