Режим работы: по будням с 8:30 по 17:30 по Московскому времени. Перерыв на обед: с 12:30 по 13:30.
Телефоны технической поддержки:
- стационарный телефон: +7(8412)48-70-13
- по вопросам настройки контроллеров КМАЗС: +7-986-734-97-36
- по вопросам, связанным с ПО "КМАЗС-ОФИС": +7-902-340-02-87
В случае возникновения сбоев в КМАЗС, либо в офисе, помогает анализ базы данных и логов, которые ведет КМАЗС-ОФИС. БД расположена в каталоге "C:\KMAZS\DATABASE\", логи в каталоге "C:\KMAZS\LogFiles\". Этот материал следует отправлять в виде архива нам по электронной почте kmazs@mail.ru либо mail@automatikaplus.ru с подробным указанием информации о сбое (возможные причины, результаты, т.п.).
